easyMarkets Testbericht: Der Broker im Überblick

Angebot

• Handel von Forex und CFDs
• Kryptowährungen als Basiswert möglich

Handelsplattform

• MetaTrader 4

Konto ab

Zahlungsmethoden (Auszug)

Neben etlichen Währungspaaren können Trader beim Broker easyMarkets nach unseren Erfahrungen auch Rohöl, Gold und Silber handeln. Hierfür stehen verschiedene Handelsplattformen zur Verfügung. Für die Kontoeröffnung muss – anders als bei den meisten Brokern im Test – keine Mindestsumme auf das Konto transferiert werden. Da der Broker auf Zypern registriert ist, unterliegt er der strengen EU-Regulierung. Das easyMarkets Angebot richtet sich überwiegend an private Kunden, die auch am Devisenhandel teilnehmen möchten.

easyMarkets ist bereits seit über zwölf Jahren auf dem Devisenmarkt vertreten, denn der Broker wurde 2003 gegründet. Da der Geschäftssitz auf Zypern liegt, findet die Regulierung auch durch die dortige Behörde statt. Darüber hinaus wird easyMarkets zusätzlich in Australien reguliert. Seine hohe internationale Ausrichtung ist daran zu erkennen, dass easyMarkets mittlerweile in mehr als 150 Ländern nutzbar ist. Über die nationale Einlagensicherung ist das Guthaben bis zu gewissen Grenzen gesichert.

Das spricht für den Broker easyMarkets:

• Persönliche professionelle Unterstützung
• Keine Mindesteinzahlung
• Geschäftssitz in der EU
• Kommissionsfreier Handel
• Demokonto gefüllt mit 50.000 Euro virtueller Währung
• Deutschsprachiger Kundendienst

easyMarkets Trading: Die Handelsplattform im Test

Der MetaTrader 4 ist eine sehr leistungsstarke Software zum Handeln und Analysieren, die mittlerweile von fast allen Brokern angeboten wird. Sie bietet viele unterschiedliche Charting Tools, aber auch Indikatoren. Mit dem Expert Advisors ist es möglich, auch vollkommen automatisch zu handeln. Neben der Standardvariante können easyMarkets Kunden nach unserem Testbericht auch die Meta Trader App nutzen, die für iOS und für Smartphones mit Android Betriebssystem vorhanden ist.

Wir empfehlen Trading Anfänger, sich zunächst einmal mit der Nutzung der hauseigenen webbasierten Handelsplattform bekannt zu machen, denn sie ist in der Nutzung etwas einfacher, da übersichtlicher. Sie steht als webbasierte Variante und als Download Software zur Verfügung. Die Software bietet auch alle Oderarten und bietet einige nützliche Extras. Besonders hervorheben wollen wir die Möglichkeit, sich mit dem sogenannten Inside Viewer ansehen zu können, wie sich andere, erfahrene Trader beim Online-Broker positioniert haben. Dadurch lernen Neulinge schnell, worauf es ankommt, und können den einen oder anderen Handel kopieren und selbst anwenden. In unserem Test punktet die Software durch ihre hohe Benutzerfreundlichkeit und ihrer sehr einfach Bedienung, ohne Abstriche beim Funktionsumfang machen zu müssen. Unsere easyMarkets Erfahrung ist durchweg positiv, was die von unseren Redakteuren getesteten Handelsplattformen betrifft.

easyMarkets Seriosität: Wie sicher ist der Broker?

Einer der Geschäftssitze befindet sich auf der Insel Guernsey, was als Steuerparadies mit laschen Regularien bekannt ist. Doch dass easyMarkets unter anderem einen Sitz auf Zypern betreibt, ist ein Beleg dafür, dass der Broker tatsächlich sehr seriös durch diese freiwillige Kontrolle ist. So unterliegt easyMarkets nach unseren Erfahrungen trotzdem den strengen Richtlinien der EU. Daher werden beispielsweise die Kundengelder getrennt von den Unternehmensgeldern aufbewahrt.

Für alle Kundengelder bis zu einer Höhe von 100.000 Euro greift die gesetzliche Einlagensicherung. Ein weiteres Indiz für das seriöse Agieren ist der deutschsprachige Kundendienst. Rund um die Uhr stehen bei Fragen die Support-Mitarbeiter des Brokers zur Verfügung. Trader, die zudem ein Premium Konto eröffnen, erhalten sogar einen persönlichen Account-Manager zur Seite gestellt. Hinzu kommt, dass es seit Geschäftsgründung noch keinen einzigen Fall gab, in dem easyMarkets Betrug nachgewiesen werden konnte. Sämtliche Konditionen und Leistungen stellt der Broker auf seinen Webseiten transparent dar.

easyMarkets Kontoeröffnung: Was ist zu beachten?

Trader, die ein Handelskonto eröffnen bei easyMarkets, müssen dafür keinerlei Kosten tragen. easyMarkets bietet seinen Kunden unterschiedliche Konten an, unter die sie wählen können. Diese unterscheiden sich beim Handel in ihren Funktionen und in den Konditionen. Für ein Standardkonto ist keine Mindesteinlage erforderlich. Das macht es auch Anfängern leicht, bei easyMarkets ein Handelskonto zu eröffnen. Ein Premium Konto gibt es ab einer Einzahlung von 2.000 USD und ein VIP Konto ab 20.000 USD. Alle Varianten sind kommissionslos und die Gebühren berechnen sich auf die Spreads. Beim Standardkonto gilt ein Spread in Höhe von 3 Pips, beim Premium Konto 2,5 Pips und beim VIP Konto 1,8 Pips. Inhaber eines Premium Kontos oder eines VIP Kontos profitieren von einem Treueprogramm und der Zusendung von Handelsnachrichten per SMS. Außerdem gibt es noch islamische Konten.

Bei Kontoeröffnung können Kunden unter zwölf Währungen wählen, darunter natürlich auch der Euro, das britische Pfund und der US-Dollar. Es gibt auch noch etwas ungewöhnlichere Kontenwährungen wie beispielsweise norwegische Kronen. Direkt nach Kontoeröffnung ist die Einzahlung möglich, die mindestens 25 Euro betragen muss und per Banküberweisung, PayPal oder Kreditkarte erfolgen kann. Mit 200:1 ist der maximale Hebel nur durchschnittlich. Einen Minuspunkt gib es dafür, dass die Webseite teilweise nur auf englischer Sprache verfügbar ist.

easyMarkets Ein- und Auszahlungen: Welche Möglichkeiten gibt es?

Leider ist das Angebot der Zahlungsvarianten etwas dürftig – das ist aber bei vielen anderen Brokern in unserem Test nach unseren Erfahrungen der Fall. Einzahlungen können ausschließlich per Banküberweisung, über Kreditkarten oder per PayPal vorgenommen werden.

Positiv fällt unseren Redakteuren auf, dass dafür die Auszahlungen bei easyMarkets besonders schnell verarbeitet werden. In der Zeit unseres Tests erfolgte die Bearbeitung noch am selben Tag, sofern dieser ein Werktag ist. Bei einer Auszahlungsanforderung auf eine Kreditkarte wird der Betrag spätestens nach zwei Tagen auf dem Kartenkonto gutgeschrieben, bei Banküberweisungen kann dies schon einmal bis zu fünf Werktage dauern. Ein großer Pluspunkt ist die Tatsache, dass weder für eine Einzahlung, noch eine Auszahlung, Kosten entstehen. Manche Broker nehmen hierfür bis zu 30 Euro.

easyMarkets App: Ist mobiles Trading möglich?

Der mobile Handel erfreut sich wachsender Beliebtheit und immer mehr Trader nutzen auch ihr Smartphone oder Tablet für den Handel unterwegs. So ist es möglich, von überall auf der Welt auf das Handelskonto zu jeder Zeit zuzugreifen. easyMarkets bietet hierfür verschiedene Apps an, die folgende mobile Anwendungen offerieren:

• Stopps und Limits
• Öffnen von Positionen
• Schließen von Positionen
• Livekurse für über 100 unterschiedliche Währungen
• easyMarkets Handelsraum mit Live-Tweets
• Finanzkalender mit Wirtschaftsereignissen
• Große Chart Auswahl
• Sämtliche Handelsarten der Desktop Version verfügbar
• App ist kostenlos
• Sämtliche Funktionen des Handelskontos

easyMarkets Kundenservice: Wie sind die Support-Mitarbeiter erreichbar?

Der Kundendienst erfolgt in deutscher Sprache und der Support ist an sieben Tagen in der Woche rund um die Uhr erreichbar. Lediglich in Zeiten abseits der Haupthandelszeiten kann es vereinzelt vorkommen, dass nur ein Supportmitarbeiter in englischer Sprache zur Verfügung steht. Die schnellste Kontaktmöglichkeit bietet sich via Live Chat. Telefonisch ist der Kundendienst leider nicht – wie sonst üblich – über eine deutsche Festnetznummer oder gar über eine kostenlose Telefonhotline erreichbar. Stattdessen muss ein teures Auslandsgespräch über London, Limassol oder Warschau geführt werden. Das ist unserer Meinung nach ein großes Manko, in dem noch starker Verbesserungsbedarf besteht. Dafür kann der Broker punkten mit seiner Schnelligkeit in der Beantwortung von E-Mail-Anfragen. Die Beantwortung erfolgt nach unseren Erfahrungen in der Regel schon innerhalb weniger Stunden.

Ansonsten sind die easyMarkets Mitarbeiter per Telefon und Live Chat zu erreichen. Leider werden oft bereits vorgefertigte Standardantworten versendet, die nicht immer auf die Frage eingehen. Dafür ist der Live Chat besser geeignet, denn hier erfolgt eine persönliche und individuelle Beantwortung der Frage. Insgesamt ist der Kundendienst solide, gehört aber sicherlich nicht zu den besten. Besonders gut gefallen hat uns in unserem Testbericht, dass dafür je nach Kontoart dem Trader ein Live Coaching mit einem professionellen Experten zur Verfügung steht. Auf dieses Coaching sollten sich Kunden gut vorbereiten, denn solch eine Gelegenheit gibt es nicht so oft und sie kann eine wahre Goldgrube sein.

easyMarkets Kurse: Welche Fortbildungen und Schulungen gibt es?

Wer neu ist und sich noch nicht so mit dem Online-Handel auskennt, sollte zunächst einmal die Möglichkeit des Brokers nutzen und das kostenlose Demokonto ausprobieren. Dem Nutzer stehen 50.000 Euro Spielgeld auf dem Konto für seine ersten Schritte zur Verfügung. So können auch erfahrende Trader den Broker und seine Leistungen vollkommen risikolos und unentgeltlich testen. Außerdem eignet sich das Konto ebenfalls für das Austesten einer neuer Tradingstrategie. Ein besonderer Service, den nicht jeder Broker anbietet, ist der Trading Simulator. Mit ihm lässt sich ohne Registrierung und ohne Anmeldung das Tradingportal für eine Stunde testen. Bei einer zuvorigen Registrierung verlängert sich die Testphase auf zwei Stunden. So können Interessenten die Plattform ausprobieren, ohne dass sie ein Demokonto einsetzen.

easyMarkets bietet für Einsteiger noch weitere Vorteile. Auf der Internetseite gibt es eine Unterrubrik namens „Neu im Devisenhandel“ – dort gibt es eine Fülle an Informationen, von der Einsteiger profitieren. Außerdem ist die webbasierte Handelsplattform deutlich einfacher zu bedienen als komplexe Plattformen, wie beispielsweise der MetaTrader. Wer mehr Funktionen wünscht, kann problemlos den MetaTrader nutzen oder auch die hauseigene Handelsplattform für den Download mit dem Namen TradeDesk. Hier sind im Vergleich zu der Webvariante die Charteinstellungen besser und auch die Möglichkeit, auf Charts zu handeln, ist größer. Der persönliche Account Service Manager bietet das Absolvieren eines intensiven Einzeltrainings an.

Fazit: Eher ein Broker für den Einsteiger

easyMarkets bietet durch seine Webversion der Handelsplattform eine gute Einstiegsmöglichkeit für Anfänger, die einmal den Devisenhandel ausprobieren möchten. Positiv fällt uns die geringe Mindesteinzahlung auf und der Live Chat Kundenservice, der im Gegensatz zur Webseite auch auf deutscher Sprache verfügbar ist. Auf Requotes wird konsequent verzichtet, auch auf eine Slip Page, wenn vom MetaTrader einmal abgesehen wird. Einzahlungen können nur per Banküberweisung, PayPal und Kreditkarte vorgenommen werden.

Insgesamt betrachtet ist unser Fazit zwar positiv, aber der Broker bleibt unter seinen Möglichkeiten. Auch die Leistungen und Konditionen sind eher im Durchschnitt einzustufen und easyMarkets kann mit den besten Brokern nicht mithalten. Punkten kann der Broker mit seinen unterschiedlichen Plattformen und der Anzahl der handelbaren Währungspaaren. Das Demokonto ist ebenfalls gut, auch wenn der Zeitrahmen sehr eingeschränkt ist.

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